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USFans explicación del estado del pedido y del paquete
Tras pegar un enlace del spreadsheet en DIY Orders, la mayor parte de la espera es vigilar etiquetas de estado. Esta página reescribe la lista del Help Center en las dos pistas que importan: el pedido de agente de compras (compra → almacén China) y el paquete (consolidar → envío internacional). La redacción en directo en usfans.com siempre gana si difiere de esta guía.
Un haul usa ambas pistas en secuencia. Las filas de artículo terminan en Stored; luego crea un paquete y sigue estados del paquete hasta la entrega. Mezclar las dos interfaces es cómo la gente mira una página de paquete vacía mientras las fotos QC siguen subiendo en la fila del pedido.
Dos pistas, dos sitios donde mirar
| Vía | Dónde en la cuenta | Paga |
|---|---|---|
| Pedido de agente de compras | Orders — una fila por enlace pegado | Primera factura: producto + interior al almacén |
| Paquete | Warehouse / Parcels — una caja de salida | Segunda factura: flete internacional |
Las tarjetas del spreadsheet nunca reflejan su estado en directo. Mecánica del dinero: Pago. Secuencia DIY: Cómo comprar.
Pedido de agente de compras (pista del primer pago)
| Estado (estilo Help Center) | Qué suele significar | Su acción |
|---|---|---|
| Payment Pending | Pedido creado; impagado | Pague en ~72 horas o puede caducar |
| Process Pending / Order Processing | Asignado a un comprador | Espere salvo que aparezca una nota |
| Confirmation Pending | El comprador necesita respuesta (SKU, agotado, nota de precio) | Responda en la página del pedido |
| Clear Balance | Precio del vendedor / flete interior superó lo prepagado | Recargue la diferencia — Pago |
| Purchased → Shipped (Local) | Comprado; mensajero del vendedor hacia almacén | Espere; festivos alargan este tramo |
| Received → Stock Arrived | En almacén; inspección / pesaje | Vigile fotos QC gratuitas — Fotos QC |
| Stored | En inventario; corre reloj de almacenaje gratuito | Decida QC; luego arme paquete — Almacenaje |
| Returning / Returned / Exchanging | Devolución o cambio con vendedor en curso | Espere crédito al saldo / nueva unidad — Devoluciones |
| Invalid / Withdrawn / Expired | Cancelado, rechazado, timeout impagado o abandonado | Lea la nota de la fila antes de volver a pedir |
Stored es el hito que cierra la pista del primer pago para esa línea: puede salir en un paquete internacional. El almacenaje gratuito sigue contando desde Warehoused / Stored (unos 90 días agente / 60 días Forwarding en el artículo de política — confirme en directo).
Estados que esperan por usted
- Payment Pending (pedido) — primera factura impagada
- Confirmation Pending — respuesta requerida
- Clear Balance — recarga requerida
Dejar estas solicitudes sin responder también consume el plazo de almacenamiento de otros artículos que ya están en estado Stored. Active las notificaciones por correo electrónico o dentro de la aplicación si su cuenta las ofrece.
Pedido de paquete (pista del segundo pago)
| Estado | Qué suele significar | Su acción |
|---|---|---|
| International Delivery Fee Pending | Paquete enviado; flete impagado | Pague en ~72 horas |
| Verifying → Verified → Ready for Pickup | Almacén verifica / clasifica antes de embalar | Espere; responda si el personal pregunta por declaración o mercancía restringida |
| Packaging → Packaging Completed → Shipped | Embalado; mensajero recogió o inminente | Guarde tracking; espere retraso del primer escaneo en algunas líneas |
| Order / Domestic / Overseas Return | Cancelado o devuelto (dirección, línea, aduanas) | Abra Help con ID del paquete; costes a menudo en destinatario |
| Confirmed Receipt / Completed | Marcó recibido / entrega terminada | Listo para ese paquete |
Tras la salida, el flete puede seguir liquidándose (complemento o reembolso al saldo) cuando se publique el peso facturable real — véase Envío y Pago.
Flujo del spreadsheet mapeado a estados
- Preselección aquí → URL en DIY Orders → Payment Pending hasta que pague
- El comprador compra → Shipped (Local) → Received → fotos QC gratuitas
- Revise QC → conservar / devolver → la línea llega a Stored
- Elija lo que conserva en Warehouse → envío de paquete → International Delivery Fee Pending
- Pague flete → Packaging → Shipped → entrega en destino
Pedidos solo Forwarding
Si compró usted el artículo y solo usa USFans para almacenaje y envío, las etiquetas difieren ligeramente pero la idea es la misma: entrada al almacén → stored → paquete → línea internacional. Omite pago de producto DIY y «Clear Balance durante la compra» del comprador, pero sigue vigilando Received / Stored de entrada y toda la pista del paquete.
La ventana de almacenaje suele ser 60 días para Forwarding frente a 90 días para pedidos de agente. Los hauls mixtos no comparten un reloj — Almacenaje en almacén.
Atascos frecuentes
- Clear Balance — cambió precio del vendedor o flete interior; pague en la página del pedido antes de que continúe la compra
- Confirmation Pending — responda a la nota del comprador; la fila espera por usted
- Modify after submit — Help dice que cambios son negociables sobre todo antes de que el vendedor envíe; tras envío del vendedor, espere llegada al almacén, luego devuelva y vuelva a pedir (flete de devolución a menudo a su cargo)
- Separated to Ship — el vendedor dividió el mensajero interior; el agente verifica y le actualiza — un pedido puede ser dos paquetes de entrada
- International Delivery Fee Pending — ventana de flete impagado; el paquete no pasará a embalaje
- Invalid / Expired — timeout impagado, mercancía prohibida o almacenaje abandonado; lea la nota antes de pegar el mismo enlace otra vez
- Complemento de flete tras embalaje — peso real superó estimación; liquide para que el paquete siga
Cuándo preocuparse frente a esperar
| Situación | Normalmente |
|---|---|
| Varios días en Shipped (Local) en semana festiva china | Espere — mensajeros interior se ralentizan |
| Semanas en Process Pending tras Clear Balance ya pagado | Abra Help con ID del pedido |
| Fotos aún no subidas pero el estado acaba de llegar a Received | Espere un poco; QC pertenece al buy track |
| Packaging Completed pero aún sin escaneo de tracking | Retraso normal hasta primer escaneo de línea |
| Overseas Return / retención aduanera | Contacte Help / Live Chat con ID del paquete; costes en destino a menudo a su cargo |
Si espera ángulos de almacén, actualice el pedido — no un paquete que aún no envió. Guía QC: Fotos QC de almacén.
Lo que este spreadsheet no hace
No consultamos su cuenta USFans, no enviamos emails de estado ni reescribimos etiquetas en directo. Use esta página como decodificador; confíe en pantallas de pedido y paquete en usfans.com para la verdad de su haul.
FAQ rápida
¿Por qué mi pedido está Stored pero no encuentro paquete? Stored es a nivel artículo. Debe crear un paquete en Warehouse y seleccionar esa línea.
¿Un pedido puede tener dos estados? Envíos interior divididos o devoluciones parciales pueden dejar filas hermanas en estados distintos — lea cada línea.
¿Completed en el paquete reembolsa almacenaje no usado? El almacenaje termina para líneas enviadas; artículos Stored sobrantes mantienen sus relojes.
¿La etiqueta en inglés difiere de la captura de un amigo? Cambian idioma de interfaz y renombres del Help Center. Compare significado, no ortografía exacta.